Términos y Condiciones

Última actualización: 21/11/2025

Bienvenido a Aquaffy, una marca operada por Sebastian Battista LLC.
Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptás los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Información General

Este sitio web es operado por Sebastian Battista LLC (“nosotros”, “nos”, “nuestro”).
Ofrecemos este sitio, incluyendo toda la información, productos y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de estos Términos y Condiciones.

2. Uso del Sitio

Al utilizar este sitio, declarás:

• Tener la edad legal en tu país de residencia para realizar compras online.

• Proveer información verdadera, precisa y actualizada al realizar una compra.

• No utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.

3. Productos

• Vendemos fuentes de agua para gatos, accesorios y repuestos.

• Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades o discontinuar productos sin previo aviso.

• Hacemos nuestro mayor esfuerzo para mostrar con precisión los colores, funciones y detalles del producto, aunque pueden ocurrir variaciones por configuraciones de pantalla o fabricación.

4. Precios y Disponibilidad

• Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Los precios pueden variar según promociones, stock disponible o ubicación.

• Aquaffy (Sebastian Battista LLC) se reserva el derecho de corregir errores en precios o descripciones.

5. Procesamiento de Pagos

Los pagos realizados en este sitio son procesados de forma segura a través de Rebill, nuestro proveedor oficial de procesamiento de pagos.

Al completar una compra, el usuario acepta que Rebill gestione:

• La transacción

• La verificación de identidad

• La autorización del pago

• El almacenamiento seguro de la información necesaria para completar la operación

Rebill cumple con los estándares internacionales de seguridad PCI-DSS.

En caso de suscripciones (por ejemplo, recambio de filtros), los pagos recurrentes serán gestionados automáticamente por Rebill hasta que el usuario cancele la suscripción o solicite asistencia al soporte.

6. Envíos

• Realizamos envíos internacionales a través de proveedores logísticos confiables.

• Los plazos de entrega pueden variar según país y disponibilidad de stock.

• En caso de elegir envío estándar, no garantizamos fechas exactas de entrega, solo estimaciones.

• El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de envío.

7. Cambios, Devoluciones y Garantía

Ofrecemos una garantía de 60 días de prueba:

Si el producto no cumple tus expectativas o tu gato no se adapta, podés solicitar un reembolso dentro de los primeros 60 días posteriores a la entrega.

Condiciones:

• Se requiere evidencia fotográfica o en video del producto.

• El producto debe estar en condiciones razonables de uso.

• Sebastian Battista LLC (Aquaffy) se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes en función de la evidencia provista.

Reembolsos por pagos procesados con Rebill serán acreditados al mismo método utilizado en la compra.

8. Suscripciones

Si adquirís filtros u otros consumibles bajo modalidad de suscripción, aceptás que:

• Rebill gestionará los cobros automáticos en los intervalos seleccionados (2–4 semanas u otro).

• Podés cancelar en cualquier momento desde tu correo de confirmación o contactando a soporte.

• No se aplican penalidades por cancelar.

9. Privacidad de la Información

Parte de tu información personal puede ser compartida con Rebill exclusivamente para procesar tu pago.
No compartimos ni vendemos datos a terceros no involucrados en el proceso de compra.

Para más información, consultá nuestra Política de Privacidad.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, videos, diseño y marca Aquaffy) es propiedad de Sebastian Battista LLC y no puede ser reproducido sin autorización.

11. Limitación de Responsabilidad

Sebastian Battista LLC no será responsable por daños:

• Causados por uso indebido del producto,

• Por falta de seguimiento de las instrucciones,

• O por condiciones ajenas a nuestro control, como fallas del operador logístico.

12. Contacto

Para dudas, asistencia o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones podés contactarnos a:
📩 info@aquaffy.com